好印象の挨拶 [日記]
好印象の挨拶
●会釈して声は出すが無表情な人。
●会釈して声は出さないが微笑をたたえている人。
声を出すのは基本ですが後者に好感を持つ方が多いと思います。
あらためて微笑みの大切さ(視覚効果の重要性)を感じます。
参考までにメラビアンの法則というのがあります。
(コミュニケーションで影響を及ぼす割合)
【視覚情報】見た目、表情55%
【聴覚情報】口調 話しの早さ 38%
【言語情報】話しの内容 7%
お読みいただきありがとうございます^^
皆さまにとって素晴らしき一日でありますように。
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